+7 4722 42-42-11 sale@technoincom.ru Напишите нам

Часто задаваемые вопросы

Износостойкость — это свойство материала оказывать сопротивление изнашиванию в определённых условиях трения, оцениваемое величиной, обратной скорости изнашивания или интенсивности изнашивания. Износостойкость зависит от состава и структуры обрабатываемого материала, исходной твёрдости, шероховатости и технологии обработки детали, состояния ответной детали (Википедия).

Большинство заказчиков, при поиске товара или услуги, ждут чуда — купить дёшево, но при этом получить сто процентную ожидаемую потребительскую ценность. И имеют полное право на такую жизненную позицию.

В большинстве случаев, стоимость деталей и материалов производства ООО Техноинком" может быть существенно выше стоимости обычных, стандартных изделий - тех, что применяют наши заказчики. Но при этом, наши продукты экономически полностью оправдывают себя. Срок эксплуатации нашего изделия увеличивается в 2 и более раза, а стоимость восстановления изношенной детали (при сохранении ресурса работы 1:1), будет значительно ниже стоимости покупки нового оборудования. Более высокая стоимость компенсируется тем, что наши продукты:

  • Обеспечивают повышенную эксплуатационную надежность оборудования.
  • Повышают коэффициент его эффективного использования.
  • Снижают затраты на ремонт и приобретение запасных частей.
  • Снижают трудоемкость ремонтных работ.

Более 10 лет опыта работы в сфере повышения износостойкости оборудования и деталей позволяют нам уверенно говорить о том, что денежный эквивалент выгоды многократно превосходит стоимость наших услуг.

На нестандартные продукты цена будет сформирована после рассмотрения вашего технического задания.

Мы хотим обратить ваше внимание на то, что для качественного решения проблемы износа и увеличения ресурса работы проблемной детали или узла необходимо применять современные технологии нанесения и современные износостойкие материалы, иметь специализированной оборудование и персонал. В ином случае мы не сможем гарантировать результат. Именно такая концепция создания нами эффективных продуктов влечёт за собой формирование их значительной себестоимости и влияет на конечную цену наших изделий и услуг.

Иногда заказчики просят предоставить калькуляцию себестоимости на производимую нами продукцию или оказываемые нами услуги.

Мы бережно относимся ко всему, что имеет отношение к коммерческой тайне, производственным процессам и технологиям - как нашим, так и заказчика. Калькуляция с подробной раскладкой по себестоимости продуктов и услуг компании ООО Техноинком заказчикам не предоставляется. Мы гибко подходим к каждому клиенту, являемся клиентоориентированной компанией и постоянно стремимся совершенствовать качество нашей работы.

При изготовлении продуктов выставляются договорные цены, которые подлежат обсуждению между поставщиком и заказчиком в процессе переговоров. И только заказчик решает - подходит или нет ему наше предложение.

Заранее благодарны вам за понимание и за ваше корректное отношение к нам!

Технологические возможности, высококачественные материалы для наплавки и футеровки, квалификация сотрудников компании ООО Техноинком позволяют нам изготавливать износостойкие продукты высокого уровня, ничем не уступающие продуктам, изготовленным аналогичными ведущими предприятиями Европы и Азии.

Гарантия

Гарантийный срок на продукцию устанавливается компанией ООО Техноинком и указывается в договоре. Гарантийный срок исчисляется с даты установки изделия (конструкции, узла ) в эксплуатацию. Дата установки изделия (конструкции, узла) в эксплуатацию подтверждается актом установки, предоставленным для ООО "Техноинком" Заказчиком.

Гарантийные условия

ООО Техноинком выполняет принятые на себя обязательства, при условии использования продукции по прямому назначению, в соответствии с условиями, указанными в опросном листе, заполненным заказчиком, и с соблюдением требований эксплуатации, установленных на предприятии Заказчика для подобного оборудования.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на вышедшее из строя оборудование , его узлы и комплектующие по следующим причинам:

  • несоблюдения технических требований, содержащихся в руководстве по установке и эксплуатации изделия;
  • небрежного обращения, случайных или умышленных поломок изделия Заказчиком;
  • несоблюдения Заказчиком условий эксплуатации , указанных в опросном листе.

Среднее время отправки технико-коммерческого предложения составляет порядка 7 рабочих дней.

  • На запрос с заполненным опросным листом мы отвечаем в течение 5-10 рабочих дней.
  • Для составления предложения по технически сложным заказам потребуется до 14-15 рабочих дней.

Работа над заявкой включает в себя:

  • Оценку технологических и конструкторских возможностей выполнения заказа;
  • Изучение заказа отделами инженерным и ОМТС ;
  • Формирование цены;
  • Формирование срока поставки.

Поэтапная работа специалистов компании с каждым заказом, тщательная проработка ТЗ, в конечном итоге, положительным образом влияют на результаты нашей работы.

В связи с этим просим с пониманием отнестись к тому, что наши специалисты не отвечают вам, уважаемые заказчики, в день получения запроса.

Огромное внимание мы уделяем сбору информации, формализации требований заказчика и условий, в которых будет работать деталь или узел. На начальном этапе работы наши специалисты стараются выяснить все, что поможет подобрать подходящий износостойкий материал и изготовить деталь. Иногда, из-за неполного объема предоставленной информации (особые условия эксплуатации, конструктивные особенности монтажа, требования к прочностным характеристикам), могут возникнуть трудности с точным подбором необходимого материала или технологии изготовления.

В этом случае мы готовы предлагать заказчикам максимально лояльные условия для сотрудничества. Для нас важна степень заинтересованности заказчика в комплексном решении своей технической проблемы.

Компания ООО Техноинком доводит процент успешного выполнения заказов до 95 % - то есть практически любая задача, связанная с подбором материала для наплавки или изготовления детали, чья износостойкость превышает стандарт, будет выполнена.

Компания работает как с разовыми заказами, так и с долгосрочными заказами, с регулярным пролонгированием.
Долгосрочное сотрудничество: годовые и полугодовые контракты - особенно удобны заказчикам в том случае, когда износостойкая деталь или оказываемая услуга по восстановлению является расходным материалом, в котором есть постоянная потребность.

Для таких заказчиков особенно важно своевременное наличие необходимых деталей на складе. От этого условия зависит отсутствие сбоев в производственном цикле, особенно для предприятий, которые работают в режиме, где требуется непрерывность производственного процесса - 24/7/365.

Долговременные контракты позволяют ООО Техноинком сформировать необходимый складской запас расходных материалов, оптимизировать логистику, точно придерживаться графика поставки.

Мы просим с пониманием отнестись к тому, что любое производство изготавливает заказы в строгой зависимости от технологического цикла и наличия сырья и не имеет возможности соблюдать нереально малые сроки поставки при разовых заказах.

В нашей компании разработан ряд комплексных предложений для системных покупателей, которые обсуждаются в индивидуальном порядке.

Задать вопрос

Пожалуйста заполните все данные в форме.