Proporcionamos al cliente un formulario de asignación técnica, para que el cliente pueda proporcionar toda la información necesaria, para nuestros especialistas técnicos.

Después de procesar la información recibida, le enviaremos una propuesta técnica y comercial, que contendrá los términos técnicos y comerciales del contrato.

Los especialistas de SRL «Technoincom», están listos para viajar a la empresa del cliente y evaluar el estado del equipo, los componentes y las piezas, así como para supervisar las condiciones de operación. Si es necesario, por parte del cliente, de evaluar el potencial técnico de nuestra empresa, el cliente puede realizar una auditoría técnica de campo de nuestra compañía, en términos de acceso previamente acordados, en relación con la información proporcionada.

Para los clientes que deseen verificar las características anunciadas de los materiales propuestos para el revestimiento, ofrecemos programas para probar muestras de nuestros productos o pruebas industriales primarias. Están disponibles antes de la conclusión del contrato.

Las condiciones del programa son flexibles y permiten una evaluación objetiva de la calidad de las soluciones propuestas. La práctica de realización de tales programas se justifica plenamente: nuestros clientes reciben no solo un gran número de propuestas técnicas y comerciales, sino que también ven los resultados en vivo. Más información sobre el programa de pruebas, en la sección "Realización de pruebas y provisión de muestras".

El contrato incluye los anexos: planos acordados con el cliente, programa de realización de pruebas, tarea técnica. La composición de los anexos del contrato está determinada por la complejidad del problema tecnológico que se resuelve, y los requisitos del cliente con relación al resultado.

El pedido se entrega en nuestro almacén en Belgorod (recogida personal) o en el almacén del cliente (Rusia, CEI, Europa, según los términos de CPT).

Cuando se ordena restaurar piezas desgastadas, recolectamos las piezas del almacén del cliente y entregamos las piezas reparadas en la dirección especificada.

Puede solicitar el viaje de los especialistas técnicos de SRL «Technoincom» a su empresa para:

• supervisión de trabajos de montaje;
• realización de presentaciones;
• enseñanza de trabajo con nuestros productos a expertos técnicos.

Después de la entrega, los especialistas de SRL «Technoincom» controlan la calidad de nuestros productos en el proceso de funcionamiento. Agradecemos los comentarios objetivos del cliente, teniendo en cuenta sus sugerencias y deseos para los siguientes contratos.