Nous fournissons au client le formulaire de cahier de charges afin qu'il puisse fournir les informations nécessaires à nos spécialistes techniques.

Après avoir traité les informations reçues, nous vous enverrons une proposition technique et commerciale dans laquelle seront décrites les conditions techniques et commerciales pour la conclusion d'un contrat.

Les spécialistes de la société Technoincom sont prêts à visiter l’entreprise du client pour évaluer l’état de l’équipement, des composants et des pièces, ainsi que pour surveiller les conditions de fonctionnement. Si nécessaire, de permettre au client d'évaluer le potentiel technique de notre société. Le client peut effectuer un audit technique en visitant notre entreprise sur les conditions d’accès préalablement convenues aux informations fournies.

Pour les clients qui souhaitent vérifier les caractéristiques revendiquées des matériaux proposés pour le rechargement et le revêtement, nous proposons des programmes permettant de tester des échantillons de nos produits ou des tests industriels premiers. Ils sont disponibles avant la conclusion du contrat.

Les conditions du programme sont flexibles, elles vous permettent d’évaluer objectivement la qualité des solutions proposées. La pratique de tels programmes est pleinement justifiée : nos clients reçoivent non seulement des chiffres secs de l’offre technique et commerciale, mais voient les résultats en direct. Pour plus d'informations sur le programme de test, voir la section «Essais et fourniture d'échantillons».

Le contrat comprend des annexes : des dessins, plans convenus avec le client, le programme d’essais, le cahier de charges. La composition des annexes du contrat dépend de la complexité de la tâche technologique à résoudre et des exigences du client en matière de résultat.

La commande est expédiée depuis l’entrepôt de Belgorod (enlèvement personnel) ou vers l’entrepôt du client (Russie, CEI, Europe sur la base de CPT).

Lors d’une commande de restauration de pièces usées, nous récupérons les pièces de l’entrepôt du client et livrons les pièces et assemblages qui fonctionnent à l’adresse indiquée.

Vous pouvez commander la visite des spécialistes techniques de la société Technoincom à votre l'entreprise pour:

• des travaux de supervision de l'installation;
• faire des présentations;
• former des spécialistes techniques à l'utilisation des méthodes techniques de travail avec nos produits.

Après livraison, les spécialistes de la société Technoincom contrôlent la qualité de nos produits pendant leur utilisation. Les commentaires objectifs du client sont les bienvenus, nous tenons compte de ses informations en retour et suggestions dans les contrats suivants.